Trocas e devoluções:
Para trocas ou devoluções, envie um e-mail para [email protected] que vamos te ajudar! Informe seu nome completo, número do pedido, CPF e item que você deseja trocar/devolver.
Nossos prazos:
Prazo para devoluções: 7 dias corridos à partir do recebimento da compra.
Prazo para trocas: 30 dias corridos à partir do recebimento da compra.
Condições:
Só serão aceitas para troca ou devolução as peças que não apresentarem sinais de uso como odores, manchas ou alterações de qualquer natureza. A troca será recusada caso esses pontos não sejam respeitados.
Envio:
O frete da primeira troca/devolução é por nossa conta.
Reembolso:
O reembolso da sua compra será realizado em caso de devolução do produto, em 2 dias úteis à partir da data que ele retornar e for conferido por nós. Após a solicitação de estorno, o prazo de reembolso varia de acordo com a forma de pagamento e bandeira do seu cartão.